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卷闸门两边耐磨的东西一般被称为卷闸门导轨耐磨条或卷闸门侧导向轮耐磨板，这些耐磨条和耐磨板的主要作用是保护卷闸门在频繁开关过程中，两边的导轨和门体不会因摩擦而受损，能够增加卷闸门的使用寿命。
当卷闸门冲顶后（即卷闸门上升过头，碰到或超过天花板），可以采取以下措施：
1、如果只是轻微触碰，可以尝试重新操作卷闸门，让其下降并回到正确的位置。
2、如果冲顶情况较严重，建议暂停使用，避免造成进一步损坏。
3、联系专业的维修人员或卷闸门服务公司，对卷闸门进行检查和修复，他们可以根据具体情况进行调试或重新调整限位器等方式来解决问题。
仅供参考，如需了解更多关于卷闸门及其配件的信息，建议咨询卷闸门维修人员或相关领域的专业人士。